Si vous ne recevez pas d’email de réinitialisation de mot de passe, ou si le lien indique qu’il a expiré, c’est probablement parce que votre compte a été créé en utilisant l’authentification unique (SSO), comme Google, Apple ou Facebook.

Lorsque vous vous inscrivez avec le SSO, aucun mot de passe n’est créé pour votre compte, il n’y a donc pas de mot de passe à réinitialiser.

Conseil : Vous pouvez soit vous reconnecter en utilisant votre option de connexion Facebook, Google ou Apple, soit suivre les étapes dans Comment créer un mot de passe si vous vous êtes inscrit avec le SSO pour en créer un.